Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZONEJ PRZEZ KREATORKĘ PODRÓZY USŁUGI

I. Definicje

  1. Usługa – wykonanie czynności przez Wykonawcę na rzecz Klienta według
    indywidualnych ustaleń pomiędzy Stronami, których efektem jest Produkt.
  2. Produkt – spersonalizowany plan podróży, przekazywany Klientowi przez
    Wykonawcę w formie elektronicznej po wcześniejszym ustaleniu przez Strony rodzaju
    pakietu pomiędzy pakietem MINI, pakietem STANDARD, pakietem VIP.
  3. Wykonawca – posiadający odpowiednią wiedzę do świadczenia Usługi na rzecz
    Klienta wykonujący usługi pod nazwą Kreatorka Podróży.
  4. Klient – osoba lub osoby zlecające Wykonawcy usługę wykonania planu podróży.
  5. Umowa – umowa zawarta pomiędzy stronami na wykonanie usługi stworzenia
    indywidualnego planu podróży w oparciu o Regulamin i obejmująca zakres działań,
    których efektem końcowym jest wykonanie na rzecz Klienta przez Wykonawcę
    Usługi. Umowę uznaje się za zawartą w momencie wypełnienia przez Klienta
    Kwestionariusza i odesłanie Wykonawcy.
  6. Kwestionariusz – dokument zawierający szczegółowe dane na temat preferencji
    Klienta, jego dane personalne oraz wszystkie niezbędne Wykonawcy dane potrzebne
    do świadczenia Usługi, stanowiący integralną część Umowy.
  7. Strona – strona internetowa https://www.asiakrukowska.pl/ oraz wszystkie znajdujące
    się na niej treści.
  8. Termin – okres w którym Wykonawca zobowiązuje się wykonać Usługę po
    uprzednim uzgodnieniu z Klientem.

II. Postanowienia ogólne

  1. Plan Podróży to usługa doradcza świadczona na rzecz Klienta po wcześniejszym
    ustaleniu z Wykonawcą formy usługi. Usługa jest świadczona przez Joannę
    Krukowską w imieniu Moniki Krukowskiej, prowadzącej działalność gospodarczą pod
    firmą KRUK-i Monika Krukowska, ul. Bielska 73, 43 – 384 Jaworze, NIP:
    5471019906 zwana dalej KREATORKĄ PODRÓŻY.
  2. Wykonawca działa pod adresem mailowym: kontakt@asiakrukowska.pl oraz
    pod numerem telefonu: 737-869-395.
  3. Świadczona przez Wykonawcę usługa nie jest imprezą turystyczną, usługą turystyczną
    ani powiązaną usługą turystyczną w rozumieniu ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o
    imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (t.j. Dz. U. z 2022 r.
    poz. 511).
  4. Wykonawca świadczy usługę doradczą w zakresie udzielania indywidualnych planów
    podróżniczych, sugerowanych miejsc, atrakcji, ewentualnych środków transportu
    dostosowując podróż do możliwości finansowych, zdrowotnych i czasowych Klienta.
  5. Wykonawca udziela porad podróżniczych i konsultacji, nie tworząc imprezy
    turystycznej lub powiązanych usług turystycznych. Świadczona przez Wykonawcę
    usługa nie stanowi organizacji imprezy turystycznej.
  6. Wykonawca nie jest podmiotem świadczącym usługi turystyczne w myśl ustawy z
    dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach
    turystycznych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 511).
  7. Wykonawca nie świadczy usług na rzecz Klientów poniżej 18 roku życia.
  8. Klientowi zaleca się zapoznać się przed wyjazdem z aktualnymi komunikatami MSZ
    dotyczącymi sytuacji w odwiedzanych krajach, a także wykupić potrzebne
    ubezpieczenia. Wykonawca nie oferuje usług w tym zakresie.
  9. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane i wykorzystywane wyłącznie w celach
    związanych z realizacją świadczonej przez Wykonawcę Usługi. Dane osobowe będą
    przechowywane w siedzibie prowadzonej działalności gospodarczej, a na potrzeby
    wystawiania dokumentów księgowych również w formie elektronicznej w osobnej
    bazie danych, zabezpieczonej przed dostępem osób trzecich.

III. Pakiety usług świadczonych przez Kreatorkę Podróży

  1. Wykonawca oferuje 3 pakiety usług planowania podróży:
    a. Pakiet MINI w wysokości 590,00 zł (słownie: pięćset dziewięćdziesiąt złotych
    00/00) obejmujący:
    – 3 pomysły na wyjazd,
    – Plan podróży na każdy dzień,
    – Informacje o cenach oraz kosztorys,Pakiet informacji praktycznych,
    -Ogólne informacje o transporcie,
    b. Pakiet STANDARD w wysokości 790,00 zł (słownie: siedemset dziewięćdziesiąt
    złotych 00/00) obejmujący:
    – 4 pomysły na wyjazd,
    – Plan podróży na każdy dzień,
    – Informacje o cenach oraz kosztorys,
    – Pakiet informacji praktycznych + ciekawe miejsca, restauracje, punkty
    widokowe, insta spoty,
    – Szczegółowe informacje o transporcie,
    – Interaktywna mapa,
    – Sugerowane połączenia lotnicze,
    – 2 propozycje noclegów,
    – Krótki przewodnik,
    c. Pakiet VIP w wysokości 1490,00 zł (słownie: tysiąc czterysta dziewięćdziesiąt
    złotych 00/00) obejmujący:
    – 6 pomysłów na wyjazd, Plan podróży na każdy dzień,
    – Informacje o cenach oraz kosztorys,
    – Pakiet informacji praktycznych + ciekawe miejsca, restauracje, punkty
    widokowe, insta spoty,

– Szczegółowe informacje o transporcie,
– Interaktywna mapa,
– Sugerowane połączenia lotnicze,
– 4 propozycje noclegów,
– Krótki przewodnik,
– Opieka w trakcie podróży, nie stanowiąca opieki w rozumieniu ustawy z
dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych
usługach turystycznych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 511) i szczegółowo
określona przez Strony.

  1. Ceny podane w ofercie są cenami brutto.
  2. Każdy plan podróży jest indywidualnie uzgadniany z Klientem na podstawie
    Kwestionariusza wypełnionego i odesłanego na adres Wykonawcy.
  3. Wykonawca odpowiada za terminowe i rzetelne wykonanie Usługi zgodnie z
    posiadaną wiedzą i doświadczeniem oraz za prawdziwość podanych informacji na
    dzień sporządzenia produktu. Termin wykonania Usługi jest wcześniej uzgadniany
    przez Strony i zależy od indywidualnych okoliczności.
  4. Wykonawca nie odpowiada za zmianę okoliczności od momentu sporządzenia planu
    podróży, w szczególności zmiany standardu polecanych miejsc, cen biletów i innych
    zmian informacji na temat proponowanych miejsc.
  5. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody i krzywdy wyrządzone
    Klientowi podczas podróży, w szczególności za zdezaktualizowane dane dotyczące
    polecanych miejsc, szkody wyrządzone przez warunki pogodowe lub inne sytuacje
    losowe, działania linii lotniczych, hoteli, usługodawców świadczących usługi
    turystyczne i inne osoby trzecie.
  6. Wykonawca nie jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo Klienta w czasie podróży.
  7. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności na rachunek bankowy Wykonawcy
    podany w Kwestionariuszu w terminie 3 dni od wypełnienia i odesłania
    Kwestionariusza Wykonawcy. W momencie zaksięgowania wpłaty Wykonawca
    uprawniony jest do wykonania usługi w terminie wcześniej przez Strony ustalonym.

IV. Odstąpienie od Umowy

  1. Wykonawca ma prawo do odstąpienia od Umowy w przypadku wyraźnego naruszenia
    przez Klienta niniejszego Regulaminu.
  2. Zawarcie przez Klienta Umowy za pośrednictwem sieci Internet (online) poprzez
    wyrażenie zgody na wykonanie usługi przez Kreatorkę Podróży i wysłanie
    wypełnionego Kwestionariusza oraz odesłanie Wykonawcy jest traktowane jako
    zawarcie umowy na odległość w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 24 czerwca
    2014 roku o prawach konsumentów.
  3. Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł umowę
    na odległość przed wykonaniem usługi, może od niej odstąpić bez podania przyczyny
    i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz 35
    Ustawy o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub
    przesyłając za pośrednictwem e-maila w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  4. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną, na adres
    email: kontakt@asiakrukowska.pl lub pocztą tradycyjną na adres do
    doręczeń: KRUK-i Monika Krukowska, ul. Bielska 73, 43 – 384 Jaworze.
  5. W przypadku wykonania przez Wykonawcę Usługi szczegółowo wybranej przez
    Klienta przy dokonywaniu zamówienia, tj. w momencie odesłania wypełnionego
    Kwestionariusza i zaksięgowaniu wpłaty na konto Wykonawcy, Klient traci
    możliwość odstąpienia od umowy na podstawie art. 27 Ustawy o prawach
    konsumentach.

V. Postanowienia końcowe

  1. W momencie wypełnieniu Kwestionariusza w wybranym Produkcie i odesłaniu
    Wykonawcy, Klient wyraża zgodę na akceptację postanowień niniejszego
    Regulaminu.
  2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu bez
    wcześniejszego informowania o tym fakcie Klienta.
  3. W sprawach nieuregulowanych umową mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 23
    kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.) oraz
    ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z
    późn. zm.).
  4. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z
    wykonywaniem zawartych umów między Wykonawcą a Klientami, będą
    rozpatrywane przez Sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.